Dukungan

Untuk apa pun tentang Kazoku Nikki, email kami.

Email: [email protected]

Kami menjawab dalam bahasa Jepang dan bahasa Inggris.

Tanya jawab

• Bagaimana saya mengundang keluarga saya? Pergi ke Pengaturan keluarga → Undang, buat kode undangan dan bagikan. Kode itu punya masa berlaku dan hanya bisa dipakai sejumlah kali yang terbatas.
• Bagaimana jika saya lupa kata sandi? Gunakan “Lupa kata sandi?” di layar masuk. Kami mengirim kode ke alamat email terdaftar supaya Anda bisa memilih kata sandi baru.
• Bagaimana saya menghapus akun saya? Di dalam aplikasi, di Pengaturan → Akun. Setelah penghapusan, foto dan video dimusnahkan sepenuhnya dalam 30 hari.
• Bagaimana saya mengekspor data saya? Pergi ke Pengaturan → Hapus akun dan data. Di situ Anda bisa mengekspor data Anda sebelum menghapus apa pun.
• Bisakah aplikasi ini dipakai dalam bahasa Indonesia? Ya. Secara bawaan aplikasi ini mengikuti bahasa perangkat Anda, dan Anda bisa memilihnya di Pengaturan dan privasi → Tampilan → Bahasa. Setiap orang dalam keluarga yang sama bisa memakai bahasa yang berbeda.